A Artana Lingerie deseja sua total satisfação e alegria no momento de adquirir nossas peças, mas caso aconteça de precisar trocar ou devolver nos comunique no prazo de 7 dias corridos

Também aconselhamos sempre verificar a tabela de medidas antes das compras, ou entrar em contato para conferir detalhes dos produtos .

Para solicitar a troca ou devolução entrar em contato via e-mail  [email protected] 

Informando:

Número de pedido

Nome completo

Endereço completo 

Solicitação de troca ou devolução

 Após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução:

Caso você tenha recebido seu produto com algum defeito de fabricação  nos comunique imediatamente. Você possui até 7 dias corridos,

Após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução  o produto precisa estar sem marcas de  uso ,com as etiquetas , sem odores e deve ser enviado na mesma embalagem.

Não trocamos bodys e calcinhas de renda

Em caso de troca por tamanhos ou modelos diferentes enviamos uma etiqueta para Pac reverso ( pagamos o frete do retorno e o  novo envio fica por conta do cliente) 

Qualquer dúvida estamos a dispocição